2012年が始まって早々、今年のネット流行語大賞候補が登場した。それが“ステマ”だ。
直近では『食べログ』で金銭を受け取った業者による飲食店への意図的な高評価付けが発覚し、
“ステマ”といわれ炎上騒動になったことは記憶に新しい。
ただ、これは2012年になって生まれた言葉ではなく、
数年前から存在する広告用語“ステルスマーケティング”の略である。
“ステルスマーケティング”とは、広告主が消費者に対し、それが宣伝だと認識されないよう自ら広告活動を行うことで、
しばしば有名人や著名人のブログ、時としてテレビ番組内に露出する商品もその対象として認識される。
“ステルスマーケティング”についての賛否や問題点については既に様々な議論が尽くされ、
昨今ではコンプライアンスやマーケティング倫理の名のもとにルール化されようとしているので、
ここでの説明はあえて避けようと思う。
今回はこの“ステマ”という言葉が、世に氾濫することによるデメリットについて述べたい。
まず上記でも述べたように“ステルスマーケティング”とは、それが消費者に宣伝だと気付かれないように行うものであって、
気付かれてしまえばそれは“ステルス”ではなくなり、なんとも間抜けなお芝居となってしまう。
この“ステマ”がインターネット上流行語となりつつあることから、
多くのネットユーザーがこの“流行語”を使いたがっており、
目に付いたものを何でもかんでも「ステマだ!」「ステマだ!」と発言してしまう現象が起こっているのだ。
こういった傾向が加速した場合、普通の情報発信をうがった形で認識してしまう。
つまり“ひねくれた受信者”を生み出すケースさえあるのではないだろうか。
極論だが最近のニュースで上げると、
・澤選手のFIFA女子年間最優秀選手→SHIDAXのステマ
・田村淳、矢野未希子と正月ハワイ旅行→ゼクシィのステマ
・兵庫知事 大河ドラマ『清盛』を批判→兵庫県のステマ
と認識してしまう恐れがある。
もちろん、これらのニュースは一切ステマではない。
しかし、このように茶化すユーザーがいることで、
あたかもそれが真実であると認識してしまう人が出てくる=“ひねくれた受信者”を生み出す可能性もある。
本来は消費者にとって有益な情報でさえも誤認されたうえに、理解されない事態が発生するのだ。
インターネットは情報を能動的に仕入れるところなのだから、
自己責任のもとに情報を取捨選択のうえ判断すればいいと言われればそれまでかもしれない。
たださらなる問題は、この“ステマ”という言葉がリアル社会にも波及してきた場合だ。
例えば、ネット言語が急速に広まりやすい中高生がこの言葉を覚えて、自分の意図そのままに使い始めたとしよう。
「休日どこ行ったー?」「ディズニーランド! 超楽しかったよ!」という何気ない会話でも、
「それディズニーのステマじゃね?」と言われてしまったら……。
この言葉が浸透すればするほど、冷やかされることを極端に嫌う若者たちは、
何かを他人に伝えるときは常に“肯定でなく批判を前提に”と考えてしまうようになり、
その結果、身の回りの好きなものを正直に好きと言えなくなるのではないだろうか。
少しでも興味を持った“これから好きになるであろうもの” も、
そういった考え方が邪魔をして好きになれなくなるのではないだろうか。
“ステマ”という言葉が悪いと言っているのではない。
問題はこの言葉が、他人の意見や推薦を茶化す言葉として非常に便利なところにあるのだ。
“ステマ”。この言葉が世に広まっている時点で“ステルスマーケティングのステマ”は失敗に終わった。
もうこれ以上、面白いように使われることなく、できることならその名前のようにそっと姿を消すことを切に願う。
引用:ガジェット通信
http://getnews.jp/archives/162209
ガジェット通信だからと言ってしまえばそれまでだがなんともお粗末な内容である。
極論だが、と断りは入っているのだが…
>極論だが最近のニュースで上げると、
>・澤選手のFIFA女子年間最優秀選手→SHIDAXのステマ
>・田村淳、矢野未希子と正月ハワイ旅行→ゼクシィのステマ
>・兵庫知事 大河ドラマ『清盛』を批判→兵庫県のステマ
>と認識してしまう恐れがある。
どう考えても誤認しにくい。
澤の話題が出たからといって、シダックスに行こうと思うか?
芸能人の熱愛話題を見て(結婚したい!なんて思うかもしれないが)ゼクシィが直接儲かるか?
飛躍しすぎな例えを出されてもな、と思う。例えが下手なら使わなければいいのに。
>「休日どこ行ったー?」「ディズニーランド! 超楽しかったよ!」という何気ない会話でも、
>「それディズニーのステマじゃね?」と言われてしまったら……。
書いている人の人格が不明な程度のお付き合いだったら、過去の発言読み返してみれば良い。
ステマを彷彿とさせる発言の割合で大抵読み解ける。
読解力がない人間はステマに限らず、意図的に操作している側の術中に陥りやすいのは明白で
なにもステマに限ったことではない。
いや、確かに既存のメディアだってステマというかなんというか、必ずしも真実は書いてないのよ。
そりゃあどちらも広告主あっての商売だから、広告主がマイナスになるようなことは
例え真実でも書かない。少なくとも商業ベースで書いている人は書かない。
だから今に始まったことではないのだが、今回の問題は、ネットの個人サイト(っぽい)というか
個人の発言(っぽい)内容が実は業者の手によるもので、誰かの利益に誘導されているということ。
ネット上の口コミサイトやSNSに書かれている内容。その信憑性については誰も担保しない。
これはネット社会の常識として捉え、まず疑ってかからなければならない。
それは今確かに必要とされているスキルではあると思う。
そして次に必要なスキルは、その情報の信憑性を読み手が多角的に分析して判断するスキルだ。
いや、これ、確かに満遍なく各種方面となると難しいし、面倒なのは確か。
しかしそれをすっ飛ばすと時として痛い目にあう可能性も少なくない。
なので、痛い目にあっては困り、且つ分析して判断するスキルが追いつかない場合の逃げ道を
考えてそこに新しいビジネスチャンスを見出すことが良いと思う。
今の時代は正しいものが正しいわけではなく、利益を上げることが正しいことだ
という世の中なんだから、ステマステマと騒いだところで余り意味はない。
(そりゃあ極めて悪質な例は別だけど)